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　　常規(guī)服務(wù) 

1. 針對(duì)我司售后服務(wù)期的客戶。
2. 提供圍繞產(chǎn)品的售后服務(wù)，內(nèi)容包括產(chǎn)品安裝，5*8的在線支持和的電話支持，產(chǎn)品問(wèn)題診斷和Bug Fix，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度提供必要的本地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

　　VIP服務(wù) 

1. 針我司售后服務(wù)期的客戶。
2. 提供圍繞產(chǎn)品的售后服務(wù)，內(nèi)容包括產(chǎn)品安裝，7*24的在線支持和電話支持，產(chǎn)品問(wèn)題診斷和Bug Fix，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度提供必要的本地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 

　　駐點(diǎn)服務(wù) 

1. 針對(duì)簽訂維保駐點(diǎn)服務(wù)的客戶。
2. 提供圍繞產(chǎn)品的售后服務(wù)，7*24的在線支持和5*8的電話支持。
3. 根據(jù)合同提供不同數(shù)量的駐點(diǎn)工程師和編輯人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4. 另配備項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)工程師、前端工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、咨詢顧問(wèn)等根據(jù)項(xiàng)目需求提供后臺(tái)支撐服務(wù)。